作為HR必須先建立基本的招聘標準,舍本逐末的做法最后往往可能就成了“救火隊長”,天天疲于奔命于人才市場和各大招聘網(wǎng)站。而且因為有了招聘標準,錄用培訓(xùn)有了依據(jù),同時考核也有了標準,使得人力資源管理PDCA循環(huán)得到了有力的保證。
人才市場每次招聘會雖然熙熙攘攘,人來人往,招聘網(wǎng)站上千軍萬馬形態(tài)各異的簡歷使得HR眼花繚亂,但未必是為我們準備的, 如果不信試想一下,招聘一個初級崗位的人員有時需要一個月,甚至幾個月都招不來一個適合的,為了完成考核指標,不成為用人部門“千夫所指”,HR最后不得不降低標準招聘錄用。 為何為何?最后但最后能過試用期的不過百分之十,為何? 原因在于缺少招聘的標準。
那么什么是招聘的標準?簡而言之就是用人部門需要符合什么條件的人?比如前臺, 起碼要有良好的形象和口頭表達能力與服務(wù)主動性。當(dāng)然具體到每個公司對前臺文員的要求不盡完全相同,但基本要求是相同的。如果缺少這樣的標準,形象差的和性格內(nèi)向的候選人都可能入圍,浪費時間不說,也造成無形的成本損失。這樣的HR是不稱職的,但用人部門負責(zé)人卻要承擔(dān)主要責(zé)任。因為,招聘的標準說白了就是用人部門的崗位要求。招聘標準都不給,就讓HR去招人。就如讓去買白菜,買對了是運氣,買錯了是必然。當(dāng)然, 有的用人部門負責(zé)人不一定很清楚下屬崗位的任職要求(條件), 因為他們平時也沒有人力資源管理的意識,所以作為HR部門的負責(zé)人就應(yīng)該及時建立各部門的崗位說明書,讓招聘做到有據(jù)可依,有標準可立。不然就是無根之木。
可能有的HR還會說,招聘標準應(yīng)該還包括用人部門負責(zé)人的其他隱性條件,或者崗位“潛規(guī)則”等。誠然,在某些企業(yè)以上種種不容回避,但作為HR必須先建立基本的招聘標準,舍本逐末的做法最后往往可能就成了“救火隊長”,天天疲于奔命于人才市場和各大招聘網(wǎng)站。而且因為有了招聘標準,錄用培訓(xùn)有了依據(jù),同時考核也有了標準,使得人力資源管理PDCA循環(huán)得到了有力的保證。做好了這步,HR就是萬里長征走好了第一步。