福利保障
公積金
社保
工作餐
帶薪年假
公費培訓
節(jié)日福利
免費住宿
電話補貼
職位描述
1、負責服務站服務經營計劃及經營目標的制定管理；
2、對顧客滿意度的改進進行總體協調，保證顧客服務滿意度（CSI）成績的穩(wěn)步提升；
3、組織協調各部門完成廠家所布置或委托進行的各項工作及活動；
4、及時處理維修服務過程中的客戶報怨與投訴；
5、客戶投訴管理，售后關鍵崗位相關業(yè)務執(zhí)行；
6、負責抓好車間維修質量、安全生產和環(huán)境保護；
7、負責誠信經營質量的管控；
8、服務政策、管理規(guī)定、合作協議等宣貫、執(zhí)行；
9、團隊建設和人員培養(yǎng)，對售后服務團隊成員進行績效管理考核，組織開展團隊的專業(yè)知識技能培訓；
10、完成領導交代的其他工作。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，汽車維修等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、年齡25-45歲之間，3年以上相關工作經驗，其中有售后團隊管理經驗2年以上；
3、責任心強，執(zhí)行能力高；
4、有團隊精神，管理精通。
薪資待遇：
1、綜合薪資具體面議；
2、五險一金，享有法定節(jié)假日，帶薪年假；
3、月休4天，節(jié)日福利，話費補貼；
4、提供住宿及午餐。
工作地點：粵西國際車城
聯系方式
聯系人：人力資源部 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：18******13[查看]
聯系地址：湛江市麻章區(qū)瑞云北路101號之十
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企業(yè)簡介
湛江市正日汽車于1996年在湛江市赤坎區(qū)注冊成立，2016年與廣東湛興車城經營管理有限公司合作投資建設占地面積13萬平方米規(guī)模大、品牌全、一站式大型汽車銷售服務的粵西國際車城，推動汽車銷售及相關業(yè)務經營從分散、不便向集群、便捷轉變，開創(chuàng)了當地汽車銷售服務行業(yè)升級發(fā)展新格局。
2018年，正日汽車入駐粵西國際車城。
公司主張汽車品牌銷售多元化、服務一體化的發(fā)展宗旨，傾力打造一汽-豐田、一汽-大眾、捷達、日產、五菱、寶駿、雪佛蘭、哪咤新能源等多個知名品牌汽車4S標桿店。經營業(yè)務廣泛，涵蓋汽車銷售、售后維修保養(yǎng)、汽車金融、汽車保險、汽車美容、二手車置換、代辦上牌等多項汽車板塊業(yè)務，為汽車消費者提供了十分便捷的一站式服務。
正日汽車秉持“守正立業(yè)、開拓創(chuàng)新、日臻完善”的企業(yè)精神，樹立“以人為本、團結協作”的管理理念，堅持“客戶至上、用心服務”的服務理念，不斷推進管理變革與創(chuàng)新，加強信息化管理及企業(yè)文化等建設，引進高端管理人才、技術人才，現有員工300多人。經過二十多年的砥礪奮進、拼搏奮斗，正日汽車獲得了長足的發(fā)展。
未來，正日汽車將繼續(xù)發(fā)揮在汽車銷售服務行業(yè)的資源優(yōu)勢，不斷加強與各大汽車企業(yè)的強強合作，共推汽車行業(yè)升級發(fā)展，在做強做大做優(yōu)主業(yè)的同時，將積極探索多元化發(fā)展道路，不斷提升汽車綜合競爭實力，推動汽車穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，為湛江全力建設加快打造現代化沿海經濟帶重要發(fā)展極做出積極的貢獻！
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